Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Будь-який товар може бути замінений або повернутий (але не пізніше 14 днів після отримання посилки) у разі виявлення в ньому істотного недоліку (заводського браку), який робить подальше використання за призначенням цього товару неможливим, а також будь-якої іншої причини (не сподобався, вже не актуально тощо). Повернення товару - тільки в заводській упаковці з бірками. Магазин оплачує доставку повернення і обміну товарів, що мають заводські дефекти, шлюб. Це стосується також повернення і обміну посилок з неповною комплектацією або недостачею. Магазин НЕ оплачує доставку повернення та обмін товарів, які з якоїсь причини не підійшли покупцеві (колір, розмір, не сподобався, не підійшов). У будь-якому разі повернення товару магазин НЕ повертає вартості комісії за накладений платіж (а лише вартість товару).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.